Kde a jak nahlásit nefunkční veřejné osvětlení

Provoz i údržbu veřejného osvětlení v metropoli na starosti městská firma – Technologie hlavního města Prahy, a.s. (THMP). Pokud jsou tedy u vás nesvítící, rozbité nebo jinak poškozené lampy, můžete tento problém jednoduše nahlásit některým z následujících způsobů:

• Telefonem na bezplatné lince 800 404 060
• Informaci poslat e-mailem na poruchyvo@thmp.cz
• Využít formulář na webu správce: www.thmp.cz

Na THMP se můžete na stejných kontaktech obrátit i s problémy u veřejných hodin, které využívají celé dvě třetiny Pražanů. Při hlášení poruchy veřejného osvětlení (VO) na dispečink THMP je vhodné mít připraveny tyto informace:

• Číslo lampy uvedené na identifikačním štítku na stožáru VO (např. 007048). V případě většího počtu poruch pak i čísla u ostatních lamp.
• Pokud neznáte číslo lampy, je třeba uvést ulici a číslo popisné domu (to je to červené) v přímé blízkosti lampy. Případně nejbližší objekt identifikovatelný na mapě.
• Typ poruchy – například: lampa nesvítí, bliká, chybí dvířka na sloupu, sloup se kácí a podobně.

Zajímavost na závěr: Číslo lampy (stožáru VO) je unikátní a mají k němu v podstatě přístup i složky IZS (policie, strážníci, hasiči i zdravotníci). Toho se dá dobře využít v případě, že potřebujete přivolat pomoc a neznáte přesnou adresu. Podle čísla na sloupu (stožáru) lampy VO vás bezpečně a rychle najdou!